一群20多岁的年轻人穿着统一的工作服上门保洁,又破又挤的屋子在清洁之后变得干净整齐。类似这样的画面经常出现在B站账号“马俐管家”的视频中,吸引了大量的用户观看。
这些视频并非只为网友提供“解压”效果——它已经成为很多年轻人的事业,是他们成为“家庭卫生管理师”的成长记录。
即使在传统的观念里,做保洁并不“光鲜”,但在越来越多新创办的家政公司中,年轻人正在实践并验证自己做出的选择。
在大多数人的刻板印象中,家政行业是中年人从事的体力劳动,与95后、学历高、创业这些词相去甚远。
但机会往往属于那些嗅觉敏锐的人。决定创业的时候,他们的一致观察是,市场上有很多家政公司,但很难找到专业的、服务质量比较高的平台。市场需求这么大、痛点却没有被解决,这成为他们创业的最大契机。
比如马俐管家的创始人——杨春美,和合伙人们就决定从高端清洁切入市场。在每平方米20到60元的收费标准下,马俐管家的很多订单需要几个人通过一整天甚至更久的时间完成打扫,客单价达到几千元。不过,这也造就了B站的“粉丝围观”。马俐管家上门深度清洁的视频走红,不仅在视频平台积累大量粉丝,也让他们有机会开拓线上销售保洁。
家政行业成为年轻人的新选择,这样的趋势跟行业现状有关:如今,家政服务的客户群体大部分是80后和90后,年轻人的想法多,和客户的沟通相对更顺畅;同时,部分传统家政平台缺少标准化的规范,年轻人的学习能力强,培训起来也更加高效。
谈到招聘标准,杨春美经常强调的一个词是“价值认同感”。她认为,现在很多年轻人不想社交,宁愿去做一些自己喜欢的工作。而在马俐管家这样的公司,员工做的工作相对纯粹,并且有一群人可以和自己一同服务客户,做得好、做得坏,结果立马就能被看到,价值认同感也会来得比较快。
今年7月,商务部、国家发展和改革委、教育部等16部门印发《2023年家政兴农行动工作方案》,其中提到,鼓励运作规范、信誉良好的家政企业、家政培训机构开展校园招聘,为年轻人才提供更多就业选择。鼓励高校毕业生创办家政企业,符合条件的按规定给予一次性创业补贴、社保补贴。鼓励龙头家政企业积极吸纳青年实习见习,符合条件的按规定给予就业见习补贴。
市场需求和政策的推动之下,相信越来越多的年轻人会投身于家政服务业的发展中来。返回搜狐,查看更多