“解决月嫂市场乱象,除了尽快完善相关制度标准,还应明确监管部门和监管职责,把月嫂行业纳入日常监管范围。”陈音江建议,一方面要加快建立健全月嫂行业的标准制度,制定统一的培训考核流程,要求必须经过专业技能培训并通过正规考试,才能获取相关资质证书;另一方面要对月嫂培训机构加强管理,培训机构不能收钱就发证月嫂。一旦发现卖证敛财等违法违规行为,要依法严厉查处,让违法成本远远高于违法收益,真正产生震慑作用。
专家建议人们在选择月嫂时,要仔细查看对方的资质证明,选择正规家政公司,并认真签订服务合同。签订合同时,要看清楚各方的权利义务条款,并把口头承诺内容以及收费价格、服务期限、违约责任等内容都写进合同当中。
随着月嫂需求进一步扩大,月嫂行业也吸引了不少优秀人才,高学历从业人数迅速增加,一些有医护行业背景的人才不断涌入,给月嫂行业带来了新的发展机遇。人才是行业发展的关键。在这种趋势下,更要进一步完善制度,提供与收费相符的高品质服务。