张欣(化名)今年25岁,目前在一家家政服务公司做保洁服务工作,2020年毕业后,她先后和三位同学合作开办过汉服工作室,也曾做过文身师,但她都不甚满意。
去年12月,她偶然接触到家政服务行业,入行做起了保洁。随后的日子里,她慢慢在这份工作中找到了成就感,她觉得这份工作“累是累点,但没有任何内耗,做不动了还可以转型到养老、护工岗。”因此,她打算未来一直扎根下去。
张欣正式做保洁开荒工作是在去年12月。2020年,她在毕业后先是和同学合作开办过汉服工作室,也曾做过文身师。不过上一份文身师的工作让她感到时间颠倒严重,“有的顾客下午五点多过来文身,连续工作8、9个小时,有时候甚至文到凌晨五点”。
一年半后,她决定辞去这份工作,转行做家政服务,“做保洁可以不用想那么多,会轻松一点,纯干体力活没有任何内耗”。她说,刚开始做这份工作时,的确觉得有些不适应,害怕跟不上大家的进度,“拖后腿”,但做了一个星期后,她就完全逐渐适应了。张欣说,保洁工作就是身体上会有点累,“但那段时间明显吃得好,睡得也好,整个人的精神状态会特别好”。
她告诉记者,当初转行做这份职业的时候,其父母并没有过多干涉,周围关系亲密的朋友也都知道她在做这份工作,“现在越来越多年轻人做这行,并没有觉得有什么不好,也没有什么好隐瞒的。”
张欣说,作为90后,接触到的很多雇主也都是90后,“有的很能理解我们年轻群体出来干保洁的。”如今随着市场发展,家政服务行业已越来越细分化,催生出家政月嫂家政、育婴师、保姆、催乳师、育儿早教师、整理收纳师等多个细分岗位,这对从业者也提出了更高的技能和素质要求,也使更多年轻人涌入这行。
一家母婴服务公司的HR翟女士向记者表示,现在“很多本科生转行做家政,母婴、育婴、产后修复、小儿推拿等都有年轻人涉足”。另一家母婴家政公司的HR万女士也表示,很多刚毕业的大学生会选择做育婴师,该公司已入职的员工中就有四五个年龄在30岁以下的年轻人。
万女士表示,育婴师通常专业不限,但一般客户会比较偏好年龄在40岁以下的,在没有任何经验的情况下,住家育婴师可以拿到6000左右的月薪,不住家的育婴师也可以达到四五千。“当然也分人,给客户提供的价值越高,收益也就越高,工资和能力成正比。”
除了保洁、育婴师以外,年轻人也更青睐成长陪伴师等新兴家政服务职业。曾女士是一家家政公司的创始人,她向记者表示,与育婴师相比,新兴的成长陪伴师对学历提出了更高的要求。“大部分要求本科生及以上,也会有英语水平要求,而具备特定技能也是求职的加分项,比如会唱歌、跳舞、书法等。”
曾女士说,“很多家长不善于教育小孩或者没有太多时间陪伴小孩,就会有成长陪伴师的需求”,成长陪伴师的工作类似于管家,会管理小孩所有事情,比如小孩的学习生活、心理等一系列问题。
“年轻人更能理解小孩,在教育方面更能理解和尊重孩子,更有活力去引导小孩的一些思考。因此,市场更偏重年轻人。”曾女士说。
但她也表示,在家政服务行业,并不是所有岗位都偏好年轻人,“对于月嫂来说,市场还是更喜欢年龄稍长的‘阿姨’,市场上做月嫂的人群大部分年龄都在40岁至50岁之间”。
曾女士说,她曾接触过很多二十多岁想要做月嫂被客户拒绝的情况。“人们固有思维一时难以改变,很多家庭更能接受年龄稍长的阿姨做月嫂。”她说,她曾做过市场研究,目前20岁到30岁的年轻群体,占月嫂整体市场的比例不到3%。
“不过家政服务行业比较灵活,年轻人擅长做饭可以优先推荐到家务岗,五十多岁做不动了还可以转型到养老、护工岗”,曾女士认为,家政行业内部各种岗位具有相似性,不同年龄段都能找到对应岗位,因此“也不用担心以后老了失业的问题”。“我相信家政服务市场对年轻人的需求会越来越高,年轻人在这行也可以大有可为。”曾女士说。